– där kunskap, kvalitet och kundens behov möts för att
skapa fantastiska hårfärgsupplevelser hemma.
Att färga håret hemma har länge varit ett alternativ
på marknaden, fram tills nu har det saknats en trygg
plats att ställa den viktiga frågan:
“Hur färgar jag håret hemma på bästa sätt?” Om du
skulle fråga din frisör hur du kan underhålla håret
hemma, skulle svaret ofta vara att ”hemmafärg inte är
tillräckligt bra”. Men problemet ligger inte i produkterna
– utan i bristen på rätt kunskap.
För oss självklart att vara med genom hela processen.det
är precis så vår True Colour Online Support föddes. Vi ville
skapa en tjänst som inte bara erbjuder professionella och
skonsamma produkter av högsta kvalitet, utan även ger dig
den kunskap och vägledning som behövs för att nå
salongsresultat hemma.
Under de senaste 1,5 åren har vår online support hjälpt över
10 000 kunder. Genom att skicka in bilder på sitt hår och
beskriva sitt önskade resultat får varje kund ett skräddarsytt
recept från oss.
Vår Online Support har blivit enormt uppskattad. Kunderna
delar ofta sina resultat med oss och ger feedback, både om
vad de älskar och vad som kan förbättras. Denna dialog gör
att vi ständigt kan utveckla våra produkter och möta
efterfrågan på marknaden – allt med
kundens bästa i fokus.
