BEHÖVER DU HJÄLP?
HITTA DITT SVAR NEDAN ELLER KONTAKTA OSS PÅ SUPPORTEN
vanliga frågor om hårfärg
Är du osäker på vilken hårfärg du bör välja kan du alltid kontakta vår online support via chatten på hemsidan med en bild på ditt hår och en bild på önskat resultat så hjälper vi dig med rekommendationer på produkter och tillvägagångssätt. Du kan även läsa vår guide till att hitta din hårfärg enligt vår färgkarta här.
Ja, i vår flagship studio på Norr Mälarstrand 102 på Kungsholmen i Stockholm kan du köpa hårfärg, tillbehör och få livesupport med rekommendation på produkter.
Vår hårfärg True Colour blandas på olika sätt beroende på om du använder den för toning, nyansering, infärgning eller som permanent färg för att täcka grått hår.
- Toning/nyansering: Blanda 1 del färgmassa med 1,5 delar Activator 5 vol. Detta innebär att du ska använda lite mer Activator än färgmassa, t.ex. 50 g färgmassa till 75 g Activator 5 vol.
- Infärgning: Blanda 1 del färgmassa med 1,5 delar Activator 10 vol. Detta innebär att du ska använda lite mer Activator än färgmassa, t.ex. 50 g färgmassa till 75 g Activator 10 vol.
- Permanent färg (uppljusande eller färgförstärkande): Blanda 1 del färgmassa med 1,5 delar Activator 20 vol. Detta innebär att du ska använda lite mer Activator än färgmassa, t.ex. 50 g färgmassa till 75 g Activator 20 vol.
- Täcka grått hår: Blanda 1 del färgmassa med 1 del Activator 20 vol. Detta innebär att du ska använda lika mycket Activator som färgmassa, t.ex. 50 g färgmassa till 50 g Activator 20 vol.
Känner du dig osäker kan du alltid kontakta vår online support via chatten på hemsidan.
Alla siffror på våra färgnyanser har en specifik betydelse. Den första siffran anger färgnivån, det vill säga hur mörk eller ljus färgen är. Nummer 1 representerar den mörkaste nyansen, svart, medan nummer 10 är den ljusaste nyansen, blond. Du kan läsa mer om färgkoder i vårt blogginlägg här.
Olika färgnyanser ger en varm, kall eller neutral ton. Du kan utläsa dessa nyanser från siffran efter punkten. Det är viktigt att alltid utgå från det utgångsläge som ditt hår har idag. Färgen kan inte ljusa upp färg, därför behöver du alltid välja en färg på samma nivå som ditt hår är idag eller mörkare. Vill du ljusa upp håret behöver du bleka håret.
Write a clear and concise answer to guide your customers.
En tub True Colour hårfärg 100 ml blandas med 1 flaska Activator 150 ml, detta räcker till ett långt tjockt hår. Vi rekommenderar att börja med att blanda halva färgtuben med halva flaskan Activator till att börja med.
En öppnad tub som försluts ordentligt håller i minst 5 år. Förvara tuben mörkt (t.ex i ett skåp eller låda) och i rumstemperatur.
Du kan applicera hårfärgen i torrt eller handdukstorkat hår, vi rekommenderar att applicera färgen i handdukstorkat hår, då krävs mängd färg och du får lättare ett jämnt resultat.
Du applicerar färg närmast hårbotten och 1-5 cm ut beroende på önskat resultat. Vi rekommenderar ofta en neutral eller askig ton i botten för ett naturligt resultat.
Ja, vi rekommenderar att börja med bottenfärgen sedan applicera färg på längderna, kamma sedan försiktigt mellan färgerna för att undvika en kant.
Blekning & Reboot
Blekning har en enda uppgift: att ta bort pigmenten ur håret.
Under blekningsprocessen kommer de underliggande pigmenten att komma fram. Om du går från mörkbrunt till blont kommer du att se färger som rött, orange, orange-gult, gult och ljusgult.
Det är viktigt att aldrig bleka håret längre än till en ljusgul nyans, som insidan av en banan. Om du går längre än detta kommer toning eller nyansering inte kunna fästa, och du kommer inte kunna förändra nyansen.
För att uppnå önskad nyans rekommenderar vi att du använder True Colour hårfärg eller toning efter blekning. Detta ger dig kontroll över färgresultatet och hjälper till att skapa den nyans du önskar.
Inom 48 timmar efter en färgbehandling kan du använda vår Colour Reboot för att avlägsna oönskade pigment ur håret. Denna produkt kommer i pulverform och blandas med varmt vatten. Den kan lyfta din permanenta hårfärg upp till två steg och är perfekt för att ta bort metaller, orenheter eller oönskade pigment i håret. Colour Reboot är en bra grund för dig som vill ljusa upp håret och samtidigt behålla hårets kvalitet inför en blekning.
Behöver du hjälp kan du alltid kontakta vår support via chatten på hemsidan, så hjälper vi dig gärna.
Vilken Activator du väljer beror på det resultat du önskar:
För att bleka 1 steg rekommenderar vi Activator 5 vol. Om du vill bleka 2 steg, välj Activator 20 vol.
Vi rekommenderar inte att använda en högre volym än 20 vol vid blekning. Om du vill bli ljusare på ett skonsamt sätt, föreslår vi att du bleker håret fler gånger med Activator 20 vol istället för att använda högre volym.
Colour Reboot är en skonsam behandling som inte skadar håret och fungerar genom att naturligt avlägsna orenheter, metaller och oönskade pigment med hjälp av C-vitamin. Till skillnad från traditionell avfärgning, som kan vara mer påfrestande för håret, erbjuder Colour Reboot ett mildare alternativ för att rensa håret och förbereda det för framtida färgbehandlingar.
Vår Colour Reboot rensar håret på pigment, orenheter och metaller på djupet:
Blanda 1 påse med 180 ml varmt vatten tills produkten får en geléliknande konsistens. (För kort till axellångt hår kan du med fördel dela på påsen.)
- Tvätta håret två gånger med Detox Shampoo med högt pH.
- Applicera Colour Reboot i handdukstorkat hår som en inpackning.
- Täck håret med en plastpåse för att skapa värme och aktivera produkten.
- Låt verka i 45 minuter och skölj sedan ur produkten 2-3 gånger med Detox Shampoo.
Håret ska inte kännas strävt efter behandlingen. Om du känner en sträv känsla är det troligen metaller som kommit upp till ytan, och då rekommenderas att du gör behandlingen en gång till.
Hoppas det känns bra! Behöver du någon annan justering eller tillägg?
För att bli ljusare rekommenderar vi vår blekning True Blond Plex tillsammans med Activator.
Kontakta gärna vår online-support via chatten på hemsidan och skicka en bild på ditt hår samt det resultat du önskar. Vi hjälper dig gärna med rekommendationer på produkter som passar just för dig.
Vår Colour Reboot rensar håret på pigment, orenheter och metaller på djupet:
Blanda 1 påse med 180 ml varmt vatten tills produkten får en geléliknande konsistens. (För kort till axellångt hår kan du med fördel dela på påsen.)
- Tvätta håret två gånger med Detox Shampoo med högt pH.
- Applicera Colour Reboot i handdukstorkat hår som en inpackning.
- Lägg en plastpåse över håret för att skapa värme och aktivera produkten.
- Låt verka i 45 minuter och skölj sedan ur produkten 2-3 gånger med Detox Shampoo.
Håret ska inte kännas strävt efter behandlingen. Om du känner en sträv känsla är det troligen metaller som kommit upp till ytan. Då rekommenderas att du gör behandlingen en gång till.
Den här versionen gör det lite mer lättläst och logiskt uppdelat. Hur känns det?
FRÅGOR OM DIN BESTÄLLNING
Vår online-support har öppettider vardagar 8–19 och helger 10–16. Vi svarar så fort vi kan, men vid hög belastning kan svarstiden vara upp till 48 timmar.
Maila gärna order@octoberstockholm.com så hjälper vi dig
På mina sidor hittar du mer information om din order, du loggar in genom att verifiera dig med ditt telefonnummer.
För att returnera en order, maila order@octoberstockholm.com så hjälper vi dig.
För leverans inom Sverige är leveranstiden normalt 2–5 vardagar. Vänligen notera att om en beställning läggs efter kl. 12:00 dagen innan en helgdag, kan leveransen fördröjas på grund av ledighet.
Be Creative Studio i Stockholm
Detta koncept fungerar som en förlängd arm av vår support, där vi erbjuder tips och råd för att uppnå bästa möjliga resultat vid hemmabruk av hårfärg. Under överinseende av en professionell frisör strävar vi efter att säkerställa att processen är så skonsam som möjligt och att resultatet ligger så nära dina önskemål som kund.
För att delta i en Be Creative-session behöver ni vara två personer. Det är dock helt okej om endast en av er färgar håret; i så fall debiterar vi endast för en person. Observera att det inte är möjligt att boka en Be Creative-session för endast en person; ni måste vara två deltagare.
Om du har fler frågor eller funderingar kring vårt Be Creative-koncept, är du varmt välkommen att kontakta vår online-support via chatten på vår hemsida.
Återförsäljare
Vi finns på utvalda ICA butiker och frisörer runt om i landet. De återförsäljare som har fullt sortiment är:
Hypermat i Charlottenberg
ICA Maxi Haninge
ICA Maxi Sundsvall
ICA Maxi Haparanda
ICA Maxi Haninge
Du hittar alla våra återförsäljare här.

vi hjälper dig uppnå din dröm hårfärg
OM VÅR SUPPORT
Att färga håret hemma har länge varit ett alternativ på marknaden, fram tills nu har det saknats en trygg plats att ställa den viktiga frågan: "Hur färgar jag håret hemma på bästa sätt?" Om du skulle fråga din frisör hur du kan underhålla håret hemma, skulle svaret ofta vara att ”hemmafärg inte är tillräckligt bra”. Men problemet ligger inte i produkterna – utan i bristen på rätt kunskap.
För oss självklart att vara med genom hela processen, det är precis så vår True Colour Online Support föddes. Vi ville skapa en tjänst som inte bara erbjuder professionella och skonsamma produkter av högsta kvalitet, utan även ger dig den kunskap och vägledning som behövs för att nå salongsresultat hemma.
Under de senaste 1,5 åren har vår online support hjälpt över 10 000 kunder. Genom att skicka in bilder på sitt hår och beskriva sitt önskade resultat får varje kund ett skräddarsytt recept från oss.
Vår Online Support har blivit enormt uppskattad. Kunderna delar ofta sina resultat med oss och ger feedback, både om vad de älskar och vad som kan förbättras. Denna dialog gör att vi ständigt kan utveckla våra produkter och möta efterfrågan på marknaden – allt med kundens bästa i fokus.