Shipping policy

BYTE, ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION
Retur kan göras genom att varan skickas till vårt e-handelslager.
Returadressen är:
Logpart AB 
c/o October Stockholm
Baumansgatan 4
593 32 Västervik
Sweden

October Stockholm ansvarar inte för varan under den tid som den skickas tillbaka till oss från kund med anledning av ångerrätt eller reklamation.

För internationella beställningar återbetalas inte frakt- och returfraktkostnader. Observera att om du inte hämtar ut ditt paket återbetalas inte kostnaden för returfrakten till October Stockholm i Sverige.
Du som kund ansvarar för eventuella tullavgifter och skatter.

BYTE
Som kund har du rätt att byta beställd vara inom 14 dagar efter att du mottagit varan.
Bytet kan ske hos October Stockholm e-handel och du får då utöva din ångerrätt. För
att byta varan mot en annan vara skall den återlämnas oanvänd, i oskadat skick.

ÅNGERRÄTT
Du har alltid rätt att ångra din beställning inom 14 dagar vid köp på October Stockholm e-handel. Ångerperioden räknas från det datum då du eller någon av dig angiven person mottog den sista varan/varorna i din beställning. Från ångerrätten undantas vissa produkter. På grund av hälso- och hygienskäl omfattas inte produkter som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas om förseglingen eller originalförpackning har brutits av konsumenten, t.ex. om kunden har brutit emballage eller annan plombering av
produkten.

NYTTJANDE AV ÅNGERRÄTTEN
Enklaste sättet att ångra en vara är att vända sig till oss via epost order@octoberstockholm.com. Om du istället vill skicka tillbaka varan till e-handel vänligen kontakta alltid vår kundservice per telefon eller e-post, se kontaktuppgifter ovan, innan du returnerar varan. Om du vill kan du använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket tagit fram (se Ångerblankett).

Om du väljer att skicka tillbaka produkten ska produkten skickas till October Stockholm inom 14 dagar räknat från det datum du meddelade oss att du ångrar dig.
Senast 14 dagar efter det att vi blev informerade om ditt beslut att ångra din beställning får du din återbetalning. Vi kommer att använda oss av samma betalningssätt som du använde vid din beställning om du inte uttryckligen går med på något annat. Detta kommer inte att medföra några extra avgifter för dig. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna, vilket som än inträffar först.

GÅVOR OCH VARUPROVER VID KÖP
Vid retur av köpta produkter ska gåvor och varuprover, som har erhållits med anledning av kundens köp, också returneras av kunden.